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NUESTROS SERVICIOS
En que consiste Meet & Assist?
ARRIBOS
1.
Buscamos a nuestros pasajeros directamente en la puerta de su vuelo comercial.
3.
Nuestros agentes ayudarán a nuestros pasajeros con el retiro de su equipaje y lo guiarán por el proceso de inspección de aduanas.
2.
Acompañamos y asistimos a nuestros pasajeros durante todo el proceso migratorio.
4.
Finalmente acompañamos al pasajero hasta su transporte asegurando su tranquilidad, evitando inconvenientes y retrasos innecesarios.
SALIDAS
1.
Esperamos a nuestros pasajeros directamente en el área de drop-off y los ayudamos con su equipaje.
2.
Nuestros agentes acompañarán al pasajero en todo el proceso migratorio e inspección de seguridad aeroportuaria.
3.
Finalmente acompañamos a nustros pasajeros hasta el salón VIP de su preferencia y/o directamente hasta su puerta de embarque.
4.
Nuestros agentes acompañarán y asistirán a nuestros pasajeros con el check-in en el counter de su aerolínea.
CONEXIONES
1.
Buscamos a nuestros pasajeros directamente en la puerta de su vuelo comercial.
3.
Nuestros agentes acompañarán y asistirán a nuestros pasajeros con el check-in de su vuelo de conexión.
2.
Acompañamos y asistimos a nuestros pasajeros en todo el proceso de arribo.
4.
Finalmente acompañamos a nuestros pasajeros hasta el salón VIP de su preferencia y/o directamente hasta su puerta de embarque.
"Estamos comprometidos con proveer todos nuestros servicios acorde a los estándares mundiales de la industria asegurando a nuestros clientes una experiencia tranquila y libre de estrés en el aeropuerto."
NUESTROS VALORES
Actitud Servicial
Somos proactivos e innovadores, entregamos un servicio de calidad con eficiencia y nos adaptamos a las necesidades de nuestros pasajeros y clientes para cumplir con sus requerimientos SIEMPRE con agrado y entusiasmo.
Honestidad
Actuamos de manera correcta para cumplir con nuestros clientes, los demás colaboradores y la empresa; somos transparentes, hablamos con la verdad y decimos las cosas de forma clara, precisa y a tiempo.
Excelencia
Promovemos un servicio de alta calidad, nos preparamos de forma integral, damos lo mejor de nosotros mismos y ponemos todo nuestro entusiasmo para alcanzar los objetivos por encima de lo que se espera.
Confidencialidad
Velamos por mantener en todo momento la compostura, respeto y confidencialidad de cualquier información inherente a los pasajeros, la empresa y/o la operación en sí, brindando así la tranquilidad que buscan nuestros clientes.
SOBRE NOSOTROS
"Estamos contentos de hacer lo que nos apasiona."
Emerald nace el año 2020, con el fin de cambiar la oferta de servicios disponibles para quienes buscan exclusividad, seguridad y conveniencia al momento de viajar o de trasladarse.
Somos los únicos que realmente entendemos las necesidades de nuestros pasajeros. La privacidad, discreción y el tiempo son activos sumamente valiosos para nuestros clientes, por lo tanto es nuestra prioridad proveer un servicio que garantice estas variables y asegure una experiencia tranquila y agradable en los aeropuertos donde operamos.
Al mismo tiempo estamos comprometidos con proveer todos nuestros servicios acorde a los estándares mundiales de la industria asegurando a nuestros clientes una experiencia tranquila y agradable en el aeropuerto.
Algunos de nuestros clientes y partners:
HOTELES 5 ESTRELLAS
ARTISTAS Y CELEBRIDADES
AGENCIAS DE VIAJE DE LUJO
LINEAS DE CRUCEROS
Conversemos.
Aeropuerto Intl. de Santiago de Chile (SCL)
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